FAQ

Q

送料はいくらかかりますか?

A
全商品、全国一律送料無料でお届けします。
Q

注文した商品は何日位で届きますか?

A
15時までの注文は即日発送、15時以降の注文は翌営業日の発送となります。 ※ショップ定休日は商品の発送常務もお休みとなっております。 ※商品のお届けは、通常 発送日の翌日から翌々日のお届けとなります。
Q

返品・返金や商品の交換は可能ですか?

A
返品・返金、商品交換共に可能です。 注文商品と違った商品が届いたり、届いた商品に初期不良等が有った場合、速やかに交換商品を発送させていただきます。(交換商品が在庫切れの際には、ご返金でのご対応となります。) その際にかかる返品送料・再発送時の送料は全てショップ負担にてご対応させていただきます。 ※ご購入者様都合での返品返金の場合、商品の往復送料はご購入者様の方での負担となります。 ※ご購入者様都合での商品交換の場合、返品送料と再発送料はご購入者様の方でのご負担となります。 いずれにしましても、商品到着日から3日以内のご連絡をお願いします。3日を過ぎますと、いかなる場合でもご対応不可となりますので何卒ご了承ください。
Q

お店に無い商品のオーダー注文は可能でしょうか?

A
まずはお気軽にお問い合わせください。 いただいた商品情報により、制作可否の検討をさせていただきます。 ※ご希望の商品名やアーティスト名・商品画像等、詳しい情報が沢山有るほどよりリアルに制作させていただく事が可能です。 ※社内検討の上、ご希望に添えない場合もございます。その際には何卒ご了承ください。